Dlaczego jesteśmy Fat?

  • Impregnowane lite drewno
  • Wypasieni w niskich cenach
  • Bezpłatna wysyłka

Wysyłka i dostawa

Przepraszamy za czas oczekiwania oraz opoznienia. Ze wzgledu na wyjatkowo duzy wolumen zamowien w calym europejskim handlu internetowym nadal wystepuja opoznienia w lancuchu dostaw. Z tego powodu moga wystapic rowniez opoznienia w realizacji Panstwa zamowienia. Ciezko pracujemy, aby moc ponownie zaoferowac Panstwu nasz standardowy serwis.

Dostawa

Nasze urządzenia do zabawy dostarcza firma spedycyjna. Małe akcesoria i wyposażenie dodatkowe otrzymasz przesyłką kurierską.

Współpracujemy z wieloma firmami spedycyjnymi, ponieważ realizujemy dostawy krajowych sklepów FATMOOSE na terenie prawie calej europy. W zakresie dostawy małych paczek współpracujemy z różnymi firmami kurierskimi.

Przede wszystkim bezpieczeństwo – to nasze motto jeśli chodzi o opakowania! Nasz towar dotrze do Ciebie w bezpiecznym, wytrzymałym i solidnym opakowaniu, w paczce lub w folii ochronnej na palecie. Większe paczki, na przykład place zabaw lub huśtawki, firma spedycyjna dostarczy Ci tak samo bezpiecznie „do krawężnika”, czyli jak najbliżej dostawca będzie w stanie rozładować towar.

Przed przyjęciem dostawy zawsze należy zwrócić uwagę, czy na paczce nie ma zewnętrznych uszkodzeń i ewentualnie odmówić przyjęcia, jeśli widoczne są znaczne uszkodzenia. Najpóźniej przed montażem powinieneś jeszcze raz dokładnie sprawdzić dostawę. Sprawdź kompletność dostawy na podstawie instrukcji montażu i zobacz, czy na belkach, deskach i poszczególnych elementach nie ma uszkodzeń.

Jeśli ulica pod twoim adresem dostawy jest zbyt wąska, aby można ją było dojechać ciężarówką 7,5 tony (ciężarówka o standardowych wymiarach 7,5 t: L6,1xB2,4xH2,4 m), możesz wybrać alternatywny adres dostawy podczas składania zamówienia.
Jeśli pomimo niesprzyjających warunków chcesz dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres, prosimy pamiętać, że może to spowodować zwiększenie kosztów wysyłki i wydłużenie czasu przetwarzania.

Generalnie obowiązuje zasada: jedno zamówienie, jedna dostawa! Chyba że zrobiłeś tyle zakupów, że nie wszystko zmieści się w jednej dostawie. Wtedy w zależności od ilości będzie kilka paczek.

Towar jest dostarczany „do krawężnika”, a dalej musisz wziąć sprawy w swoje ręce.

Jeśli potrzebujesz zmienić zapowiedzianą datę dostawy, wystarczy, że do nas zadzwonisz. Jednak, abyśmy mogli przekazać nowo ustaloną datę dostawy firmie spedycyjnej w odpowiednim czasie, prosimy o poinformowanie nas co najmniej 3 dni przed pierwotnie uzgodnioną datą dostawy.

Prosimy o unikanie takiej sytuacji, gdyż w takim przypadku czas realizacji zamówienia może znacznie się wydłużyć. Jeśli nie możesz dochować ustalonego terminu dostawy: W takim przypadku firma spedycyjna skontaktuje się z nami, a my skontaktujemy się z Tobą, aby uzgodnić nowy termin.

Możliwości dostawy

Chętnie poznalibyśmy osobiście każdego naszego klienta, ale niestety osobisty odbiór towaru jest niemożliwy ze względów organizacyjnych.

Niestety jest to niemożliwe. Ale oczywiście możesz podać adres dostawy do zaufanej osoby, która przyjmie towar za Ciebie.

Niestety jest to niemożliwe ze względów organizacyjnych. Niemniej jednak staramy się dostarczać zamówione towary najszybciej, jak to możliwe.

Możesz uzgodnić dzień dostawy z firmą spedycyjną.
Jednak o godzinie dostawy w wybranym dniu decyduje trasa firmy spedycyjnej.

Oczywiście - oferujemy nasze urządzenia do zabawy w różnych krajach europejskich. Należy jednak pamiętać, że dostawa do twojego kraju / twojej lokalizacji może być dokonana tylko poprzez zamówienie w odpowiednim sklepie FATMOOSE. Jeśli znajdziesz swój kraj na liście naszych sklepów, nic nie stoi na przeszkodzie dostawie. Więcej informacji na temat obszarów dostawy tego sklepu można znaleźć tutaj: Wysylka

W soboty i niedziele nasi spedytorzy mają zasłużony weekend - mamy nadzieję, że Ty także?

Koszty dostawy

Zerowe! Istnieją tylko uregulowania specjalne dotyczące dostaw na wyspy i do trudno dostępnych miejsc. Więcej informacji na temat tutaj: Wysyłka

Mieszkanie w urlopowym raju musi mieć jakieś minusy: tak, w tym przypadku obowiązują dopłaty. Sprawdź w naszym sklepie, jakie dopłaty obowiązują dla Twojego kraju/wyspy.

Status wysyłki

Ze wzgledu na wyjatkowo duzy wolumen zamowien w calym europejskim handlu internetowym nadal wystepuja opoznienia w lancuchu dostaw. Prowadzi to z jednej strony do przeciazenia firm spedycyjnych i uslug kurierskich podczas dostawy, a z drugiej strony do opoznien w uzupelnianiu materialu, co z kolei opoznia nasza produkcje.

Odnosnie statusu dostawy, jak tylko Panstwa zamowienie zostanie zaplanowane do produkcji, otrzymaja Panstwo automatyczne powiadomienie. Kolejne powiadomienie otrzymaja Panstwo, gdy towar zostanie przekazany firmie spedycyjnej lub kurierskiej.
Przepraszamy za czas oczekiwania oraz opoznienia. Ciezko pracujemy, aby moc ponownie zaoferowac Panstwu nasz standardowy serwis.

Czas dostawy

Ze wzgledu na wyjatkowo duzy wolumen zamowien w calym europejskim handlu internetowym nadal wystepuja opoznienia w lancuchu dostaw. Prowadzi to z jednej strony do przeciazenia firm spedycyjnych i uslug kurierskich podczas dostawy, a z drugiej strony do opoznien w uzupelnianiu materialu, co z kolei opoznia nasza produkcje.

Odnosnie statusu dostawy, jak tylko Panstwa zamowienie zostanie zaplanowane do produkcji, otrzymaja Panstwo automatyczne powiadomienie. Kolejne powiadomienie otrzymaja Panstwo, gdy towar zostanie przekazany firmie spedycyjnej lub kurierskiej.
Przepraszamy za czas oczekiwania oraz opoznienia. Ciezko pracujemy, aby moc ponownie zaoferowac Panstwu nasz standardowy serwis.

Jeśli zamawiasz więcej produktów z różnym czasem dostawy, możesz przyjać najdłuższy z nich jako termin dostawy. Zwróć uwagę, że dostawa może się składać z większej ilości paczek.